Critical Business Change

High Profile Opportunities

• Entender la Visión y Objetivos de la Dirección.
• Entender el Modelo de negocio.
• Identificar las Restricciones que impiden al negocio crecer o ser más rentable.
• Alto enfoque a Resultados de Negocio.

Innovación Operativa

Re-Pensar las Operaciones, que son las actividades de transformación necesarias para lograr los resultados del negocio.

Desarrollar Capacidades que generen ventajas competitivas.

Objetivos:
• Competitividad
• Diferenciación desde los procesos
• Calidad, servicio y lealtad
• Enfoque al cliente
• Adaptabilidad
• Alineación
• Agilidad
• Más valor a menor costo

Implementación 2.0

• Lograr una Implementación eficaz de los nuevos procesos con la gente.
• Incrementar el Compromiso de las personas con los Objetivos del Negocio.
• Lograr una transferencia de conocimiento y metodologías para la Auto-Continuidad.

Marco de actuación Políticas Procesos Procedimientos Herramientas Sistemas Controles Indicadores Compensación

Forma de pensar Orientación a resultados Claras prioridades Sentido de negocio

Forma de actuar Ejecución eficaz Alto desempeño Enfoque a procesos Enfoque al cliente Trabajo en equipo Mejora continua y Auto-Continuidad